نبذة 

مدة الاسترداد والإرجاع الخاصة سبعة أيام . إذا مر سبعة أيام على الشراء ، فلا يمكننا أن نقدم لك كامل المبلغ أو استبداله.

تتم إعادة تعيين نقاط FBM في بداية كل إصدار جديد من Fifa Ultimate Team (عادةً في أوائل أكتوبر من كل عام).

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب عليك توضيح سبب عدم ملاءمة منتجنا لك.

وتعفى أنواع عديدة من البضائع من إعادتها. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. نحن أيضا لا نقبل المنتجات التي هي سلع حميمة أو صحية، المواد الخطرة، أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات.

عناصر إضافية غير قابلة للترجيع:

• خطة عضوية VIP
• عملات FBM
• FBM StarterPack
  

لإكمال عملية الاسترجاع / الاستبدال فيجب أن يتوفر معها إيصال أو بوليصة شحن أو إثبات الشراء.

هناك بعض المواقف التي يتم فيها منح المبالغ المستردة فقط:

• يمكنك الحصول على الكثير من العملات المعدنية بفضل تطبيقنا خلال الأيام الثلاثة الأولى

•  

إعادة الأموال

بمجرد أن نتلقى طلبك، نقوم بالتحقق من كل شيء وبعد ذلك نرسل إليك رسالة حول قرارنا.

إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى حساب Paypal الخاص بك، خلال فترة معينة من الأيام.

رد الأموال المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فقم أولاً بالتحقق من حسابك المصرفي.

في حالة عدم وجود المبلغ، قم بالاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك حيث قد يستغرق استرداد مبلغك بعضاً من الوقت.

في حالة عدم استردادك للمبلغ بعد، قم بالاتصال بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يأخذ الأمر بعض الوقت لمعالجة المبلغ المسترد قبل نشره في حسابك.

إذا كنت قد قمت بذلك كله ولم تستلم الأموال المعادة إليك بعد، يُرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي] .

بيع الأدوات

يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط. لا يمكن استرداد سلع البيع.

بحاجة إلى مساعدة؟

اتصل بنا على موقعنا قناة الخلاف أو أرسل بريدًا إلكترونيًا على info[@]futbotmanager.com