Vue d’ensemble 

Notre politique de remboursement et de retour est valable pendant 3 jours. Si 3 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Les points FBM sont réinitialisés au début de chaque nouvelle version de Fifa Ultimate Team (généralement début octobre de chaque année).

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, vous devez expliquer pourquoi notre produit ne fonctionne pas pour vous.

Plusieurs types de marchandises sont exemptes de retour. Les produits périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des marchandises intimes ou sanitaires, des matières dangereuses ou des liquides ou gaz inflammables.

Autres articles non remboursables:

• Plan d'adhésion VIP
• Pièces FBM
• Pack de démarrage FBM
  

Pour pouvoir étudier votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Il existe certaines situations où les remboursements partiels ne sont pas accordés:

• Vous gagnez beaucoup de pièces grâce à notre application pendant les 3 premiers jours

•  

Remboursements

Une fois que nous recevons votre demande, nous vérifions tout et après cela nous vous envoyons une communication concernant notre décision.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre compte Paypal, dans un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter au [email protected] .

Articles en soldes

Seuls les articles à prix boutique normal peuvent être remboursés. Les articles en solde ou à prix réduit ne peuvent être remboursés.

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Contactez-nous à Notre Chaîne Discord ou envoyez un e-mail à info[@]futbotmanager.com