Visão geral 

Nossa política de reembolso e devolução dura 3 dias. Se 3 dias se passaram desde sua compra, não podemos oferecer a você um reembolso total ou troca.

Os Pontos FBM são zerados no início de cada nova versão do Fifa Ultimate Team (geralmente no início de outubro de cada ano).

Para ter direito a uma devolução, você precisa explicar por que nosso produto não funciona para você.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de serem devolvidos. Não podem ser devolvidos produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas. Também não aceitamos produtos que sejam produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.

Itens não retornáveis ​​adicionais:

• Plano de Bem-Estar VIP
• Moedas FBM
• Pacote Inicial FBM
  

Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

Há certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos:

• Você ganha muitas moedas graças ao nosso aplicativo durante os primeiros 3 dias

•  

Reembolsos

Assim que recebermos o seu pedido, verificamos tudo e depois enviamos-lhe uma comunicação sobre a nossa decisão.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado à sua conta PayPal, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou faltantes

Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária.

Em seguida, entre em contacto com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.

Depois, entre em contacto com o seu banco. Normalmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protegido] .

Itens à venda

Somente itens com preço normal podem ser reembolsados. Os itens em promoção não podem ser reembolsados.

Precisa de ajuda?

Contate-nos em Nosso Canal Discord ou envie um e-mail para info[@]futbotmanager.com